Alle konflikter kan løses - også de uløselige
Center for konfliktforebyggelse
Vi arbejder med at påvirke, udvikle og implementere sikkerhed, trivsel og tryghed i frontlinjeorganisationer, pædagogiske institutioner og almennyttige organisationer.
Vi er specialister i at facilitere konstruktive konfliktforebyggende løsninger og i at udtænke og implementere innovative initiativer og tilgange, som understøtter trivsel, tryghed, tillid og læring hos medarbejdere, elever og borgere generelt.
Hvorfor konfliktforebyggelse?
Ikke alle konflikter kan undgås, og ikke alle konflikter skal eller bør undgås. Målsætningen for det konfliktforebyggende arbejde er at undgå unødvendige konflikter med borgerne og at arbejde for at gøre de uundgåelige konflikter konstruktive.
Det er ikke en nem opgave – det kræver selvindsigt, forståelse for modparten, konfliktfaglig viden og konfliktfaglige teknikker. Det kan læres!
Vores kunder siger
”Vores organisation blev læst godt, og vi fik efter blot en enkelt dags forløb nogle værktøjer, som vi kunne implementere og anvende med det samme i forhold til konfliktforebyggelse.”
- Camilla Orbert Hansen, Udviklingskonsulent, Jobcenter Høje-Taastrup
Konflikt med pårørende og frontlinjepersonale
Er det den pårørende, der er for krævende, eller er det personalet, der ikke gør deres arbejde ordentligt? Det er ikke altid ligetil at vurdere, hvem der har ret i hvad, og hvor grænsen går mellem krav fra den pårørendes side og grænser fra personalets side. Derfor er relationen mellem frontlinjepersonale og pårørende ikke altid en ukompliceret størrelse.
Konflikt mellem ledelse og medarbejdere
Når der opstår konflikt mellem ledelsen og en eller flere medarbejdere kan det hurtigt blive en svær og usikker situation for ledelsen at håndtere. Fordi de selv er indblandet, men samtidig skal bibeholde en objektivitet i situationen.
Konflikt i medarbejderteamet
Når teamets trivsel er udfordret, kan det blive svært at opretholde det gode arbejdsmiljø, der skal til for at yde et optimalt stykke arbejde. Men hvordan sikrer du som leder, at dit team trives og holder sig fri af konflikter? Og lige så vigtigt: hvordan sørger du for at spotte og løse en konflikt, som allerede er opstået i teamet?
Arbejdsglæde, omsorg og empati i ældreplejen
Ældrepleje handler om at hjælpe dem, der ikke længere kan klare sig selv, med at leve så godt et liv som muligt. Det er et stort ansvar, der nemt kan ligge tungt på dine medarbejderes skuldre. Derfor er det vigtigt at styrke personalets mentale robusthed og evne til at håndtere alt fra påbegyndende stress til mentale kriser. Vi giver dig og dit personale konkrete redskaber til konflikthåndtering, samarbejde og håndtering af borgeres omskiftelige mentale tilstand.
Nogle af vores kunder
