Alle organisationer har en kerneopgave, og både ledelse og medarbejdere er sat i verden for at understøtte kerneopgaven i den organisation, man arbejder i – så længe man arbejder der.
I en travl, kompleks og foranderlig hverdag, hvor samarbejde mellem forskellige fagkulturer, personligheder, interne og eksterne snitflader mm. , vil uenighed og konflikter være uundgåelige og kan, hvis de håndteres rigtigt, være medvirkende til løbende og konstruktiv udvikling af relationer og samarbejde.