Alle konflikter kan løses
Kulturforandring
Når kultur spiser strategi til morgenmad
Nogle gange er det ikke nok med ny viden, metoder og redskaber, fordi det er kulturen, der skal forandres. I gennemsnit tager det 18 måneder at forandre en kultur, og forudsætningen for kulturforandringen er et tydeligt procesdesign og løbende træning i “de nye metoder, redskaber og aftaler”. Det betyder ikke, at det ikke kan gå meget hurtigt med at skabe positive, synlige og mærkbare forandringer, men det betyder, at hvis man skal være sikker på, at disse forandringer er vedblivende og bliver en del af “det er sådan, vi gør det her uden at tænke over det”, så kræver det mere end én temadag, hvis ikke I skal være tilbage til start seks måneder senere.
- Fra ”tale om"- til en "tale med"-kultur.
- Fra "Vi taler nok lidt hårdt til hinanden, men det betyder ikke noget …" til "Vi taler med hinanden på en måde, som både gamle og nye medarbejdere kan føle sig trygge i".
- Fra "Hvorfor er der ikke styr på tingene her" til "Jeg og vi løser og tager ansvar for de ting, vi selv kan løse".
- Fra "Ledelsens og medarbejdernes dagsorden er grundlæggende modstridende" til "Ledelse og medarbejdere er fælles om at sikre, at kerneopgaven løses bedst muligt og på en måde, som understøtter trivsel og psykisk arbejdsmiljø".
- Fra "Det ser ikke ud til, at der bliver gjort noget fra ledelsens side, når der er konflikter" til "Det er tydeligt og fornuftigt, det som ledelsen gør, når der er konflikter".
- Fra "En hårdhændet eller konfliktoptrappende tilgang i særlige borgersager”.
Hvorfor ekstern hjælp til kulturforandring
Nogle gange kræver kulturforandring i praksis ekstern hjælp til understøttelse, facilitering, træning eller sparring i processen. Da det ofte i første omgang er ledelsen, der vil skulle facilitere og drive en kulturforandringsproces, kan det alene af tidsmæssige årsager være en god idé at benytte ekstern hjælp, således at der ikke sker en overload af ledelsesopgaven eller af lederen.
Derudover kan der være et element af, at de mennesker, der direkte eller indirekte har været med til at producere den kultur, der ønskes forandret, kan have blind spots, der gør det svært at opdage, når egen eller andres adfærd og kommunikation reelt er med til at fastholde den gamle kultur.
Det kan betyde, at kulturforandringsprocesser ikke når i mål eller tager unødvendig lang tid at gennemføre, med unødvendig store omkostninger for det psykiske arbejdsmiljø samt for organisationens ressourcer og effektivitet.
Vi kan hjælpe jer med kompetenceudvikling, kulturforandring og kulturudvikling, der understøtter psykologisk tryghed, konstruktivt samarbejde og høj trivsel – og som virker i jeres praksis.
- Kom hurtigt i gang, når behovet opstår.
- Med et klippekort til vores ydelser kan I bare ringe – så er vi i gang.
- Læs mere om vores klippekortsordning her.
