Artikel: Se konflikten fra patientens synspunkt

Tandlægen er en autoritet. Desværre er det kun de ældre patienter, der stadig respekterer tandlægen.  Jon Valdemar Andersen, direktør for Center for Konfliktforebyggelse, forklarer, hvis du vil undgå konflikter med patienterne, så skal du omfavne den antiautoritære type.

Læs hele artiklen

Artikel: Dine naturlige reflekser er dit bedste forsvar

Der er hverken karatespark eller judokast på undervisningsplanen, når Center for Konfliktforebyggelse (CFK) underviser personalegrupper eller instruktørhold i fysisk konflikthåndtering. Det handler først og fremmest om at lære at forudse de farlige situationer og have nogle enkle redskaber, så man kan dæmpe situationen og selv komme væk.

Læs hele artiklen

Artikel: Relevant og autentisk undervisning

Træning i konflikthåndtering øger medarbejdernes selvtillid og resulterer i færre optrappede konflikter. Ken Claesson underviser på SOSU Nords Kursus- og Udviklingscenter i Aalborg. Men han er også en af de fire instruktører, der efter endt uddannelsesforløb på Center for Konfliktforebyggelse nu underviser personalegrupper på SOSU Nord i fysisk konflikthåndtering.

Læs hele artiklen

 

PR-billeder

Billederne må benyttes efter aftale med Center for Konfliktforebyggelse.